Ciao a tutti, qualche piccola idea in più per implementare altre nuove funzionalità.
1) Come da suggerimento, permettere la customizzazione per utente dei messaggi di risposta del bot. (Si padrone )
2) rendere il chatbot proattivo per gli utenti che vogliono essere sempre aggiornati su quello che accade nel nostro sito. Il bot potrebbe avvertire l'utente di nuovi contenuti, appena questi vengono creati.

3) Servizio di supporto tecnico al volo (battezzabilte dotnethelp), in pratica nella mia idea il chatbot riceve tutte le richieste di aiuto e le "gira" nella stessa conversazione ad un utente che si dichiara competente e disponibile a rispondere.
Si creerebbe in questo modo un gruppo di utenti che aiutano gli altri attraverso msn.
E' un modo per conoscerci un po' meglio
Ovviamente tutte le conversazioni sarebbero pubblicate su apposito blog o forum.
Che unito al servizio di alerting proattivo permetterebbe di rendere il servizio molto utile per chi è alla ricerca di un aiuto.
Aiutando nello stesso tempo in nostro sito a crescere nei contenuti.
che de dite ?